จะทำแบรนด์ทั้งที การทำแพ็คเกจจิ้งนี่แหละคือสิ่งที่ต้องคิดหนักมากที่สุด เพราะนอกจากจะทำให้ออกมาสวยงามถูกใจแล้ว ยังต้องออกแบบให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าด้วย แต่หากไม่รู้จะเริ่มยังไงดี วันนี้เราเลยจะพาคุณไปถอดบทเรียนการออกแบบแพ็คเกจของแบรนด์ดังระดับโลก ว่าเขาทำยังไงกันบ้าง?

Coca-Cola ร้อนนี้ ส่งโค้กให้ใคร?

เป้าหมายหลักคือการส่งเสริมสนิทสนมกับลูกค้าทั่วโลก เพิ่มความใกล้ชิด และสร้างแรงบันดาลใจ ให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนกับแบรนด์เป็นเพื่อนของตนเองมากขึ้น Coca-Cola แทนที่โลโก้อันเป็นเอกลักษณ์บนขวดและกระป๋องด้วยชื่อที่ได้รับความนิยมสูงสุด 250 ชื่อในแต่ละประเทศที่เปิดตัวแคมเปญนี้ นอกจากนี้ แคมเปญยังได้รับการสนับสนุนจากช่องทางการตลาดที่หลากหลาย รวมถึงการทำให้ผู้คนได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ ด้วยกิจกรรมที่ผู้บริโภคสามารถสร้างขวดโค้กของตนเองพร้อมชื่อหรือชื่อเล่นที่ต้องการได้

แคมเปญ Share a Coke ส่งผลให้การบริโภคโค้กเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ พลิกกลับยอดขายเครื่องดื่มอัดลมสำหรับ Coca-Cola ที่ลดลงมานานหลายทศวรรษ แคมเปญดังกล่าวขยายไปทั่วโลกเนื่องจากความสำเร็จ ส่งผลให้มีชื่อและรูปแบบต่างๆ มากกว่า 1,000 ชื่อ นอกจากนี้ยังกระตุ้นการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียจำนวนมาก โดยผู้บริโภคหลายล้านคนแชร์ขวดโค้กส่วนตัวของตนทางออนไลน์โดยใช้แฮชแท็ก #ShareACoke  ซึ่งเราก็สามารถนำเทคนิคนี้มาปรับใช้กับแบรนด์ของเราได้ โดยเฉพาะการสร้างกิจกรรมที่ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ เช่น การทำฟิลเตอร์ไอจีในชื่อแบรนด์ของคุณ การจัดกิจกรรมให้ผู้บริโภคออกแบบสินค้า หรือตัวแพคเกจในแบบของตัวเอง

Apple

Apple มุ่งหวังที่จะสะท้อนให้เห็นถึงปรัชญาของแบรนด์ในด้านความเรียบง่าย นวัตกรรม และความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ผ่านแพ็คเกจจิ้งของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าการออกแบบมีความทันสมัยและใช้งานง่ายเช่นเดียวกับมือถือของ Apple การออกแบบบรรจุภัณฑ์ของ Apple ใช้ความสวยงามแบบมินิมอลลิสต์ โดยเน้นไปที่ลวดลายที่สะอาดตา โทนสีที่เรียกว่าไม่มีสีเลยก็ว่าได้ เพราะมีแค่ขาวดำ และการทำให้ตัวแพคเกจแกะออกง่ายที่สุด ไม่มีแม้แต่พลาสติกซีล อีกทั้งยังสื่อถึงความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้วยการใช้วัสดุที่มีความบาง ใช้น้อย และใช้อย่างคุ้มค่า

บรรจุภัณฑ์ประกอบด้วยคู่มือคำแนะนำเปิดอ่านง่าย เข้าใจง่าย และอุปกรณ์เสริมที่จัดไว้ในแพ็คเกจจิ้งอย่างประณีต ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าตั้งแต่วินาทีแรกที่แกะกล่อง ทำให้บรรจุภัณฑ์ของ Apple ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของเอกลักษณ์ของแบรนด์ ซึ่งตอกย้ำสถานะของบริษัทในฐานะบริษัทระดับพรีเมียมและเน้นการดีไซน์ที่หาไม่ได้จากแบรนด์อื่น แพ็คเกจจิ้งสไตล์มินิมอลไม่เพียงแต่เสริมความสวยงามของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยสื่อถึงความรักสิ่งแวดล้อมซึ่งกำลังเป็นกระแสหลักในโลกในช่วงนี้อีกด้วย ซึ่งจากที่เรารู้กันว่าการออกแบบแพ็คเกจของ apple แบบนี้ ส่งผลต่อการออกแบบของแบรนด์อื่น ๆ ด้วยเช่นกัน โดยเฉพาะแบรนด์คู่แข่งเบอร์หนึ่งอย่าง Samsung ที่ไม่แถมหัวชาร์จ

Amazon

Amazon พัฒนาบรรจุภัณฑ์โดยใช้หลักการ Frustration-Free Packaging (FFP) ที่ออกแบบมาให้เปิดได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติมหรือใช้แรงมากเกินไป และยังใช้บรรจุภัณฑ์ที่สามารถรีไซเคิลได้ และการเปลี่ยนแปลงไปสู่ขนาดบรรจุภัณฑ์ที่เล็กลงและมีประสิทธิภาพในการใช้งานมากขึ้น เพื่อลดต้นทุนการขนส่งและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม Amazon ทำงานโดยตรงกับผู้ผลิตในการออกแบบแพ็คเกจจิ้งและรับรองบรรจุภัณฑ์ที่ตรงตามมาตรฐาน FFP โดยมุ่งเน้นที่การป้องกัน ความคุ้มค่า และความยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อม

แพ็คเกจจิ้งที่ใช้งานง่ายและปราศจากขั้นตอนที่ยุ่งยากของ Amazon ได้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมากโดยทำให้บรรจุภัณฑ์เปิดได้ง่ายขึ้นและลดขยะจากบรรจุภัณฑ์ นอกจากนี้ยังมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อมของ Amazon ด้วยการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ในขั้นตอนการขนส่ง การออกแบบนี้อาจจะไม่ได้มีผลมากต่อยอดขาย แต่เรียกได้ว่าเป็นภาพสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ตรงกับกระแสในปัจจุบัน ที่หลาย ๆ คนเริ่มมองเห็นถึงความสำคัญของกันรักษาสิ่งแวดล้อมนั่นเอง 

สรุป เราได้อะไรการศึกษาแบรนด์เหล่านี้?

• ปัจจุบันนี้กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความพรีเมี่ยมแต่เรียบง่าย 
• ผู้บริโภคมักจะอยากได้ความง่ายดายในการใช้มากกว่าความสวยงามของการออกแบบ แต่ก็ยังอยากได้เอกลักษณ์ของแบรนด์อยู่ 
• การให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมกลายเป็นกระแสหลัก สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์
• ไม่ควรมองข้ามประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า เช่น แพ็คเกจจิ้งที่แกะง่าย เนื้อสัมผัสที่ทำให้รู้สึกดี

สุดท้ายนี้ การอกแบบแพ็คเกจจิ้งที่ดี อาจจะเป็นขั้นตอนที่สำคัญ แต่อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องให้ความสำคัญเช่นกันก็คือการเลือกผู้ให้บริการผลิตแพ็คเกจจิ้งที่ไว้ใจได้ ใช้วัสดุมีคุณภาพ และมีประสบการณ์มาอย่างยาวนาน ให้เราเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่จะทำให้แบรนด์และแพ็คเกจจิ้งของคุณดูพรีเมี่ยมขึ้นในราคาย่อมเยาว์

สนใจติดต่อผลิตสินค้าแพคเกจจิ้ง และอุปกรณ์ออกบูธ
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook