สังคมยุคนี้ เรียกได้ว่าเป็นยุคของ AI (Artificial Intelligence) กันเลยก็ว่าได้ เพราะระบบ AI ได้เข้ามามีบทบาทมากมายในชีวิตประจำวันของผู้คน รวมถึงการทำธุรกิจ ที่ให้AI เข้าไปแทรกซึมอยู่แทบทุกแขนง ทั้งในเรื่องการจัดการ , การตลาด , การขาย รวมถึงการประเมินหรือวิเคราะห์ระบบต่างๆ วันนี้เราจะมาเรียนรู้ด้วยกันว่า มีธุรกิจไหนที่สามารถใช้ AI ช่วยได้ และการใช้ AI มีข้อดีอย่างไร

ธุรกิจไหนที่ใช้AI เข้ามาช่วยได้

ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ได้เข้ามามีบทบาทในธุรกิจต่างๆมากมายในปัจจุบัน ดังนี้

• ธุรกิจการบริการ
  สามารถใช้ AI ในการตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้า , การแก้ปัญหาทั่วไป หรือการชำระเงินผ่าน Chatbots ช่วยลดภาระของพนักงานไปได้มากเลยทีเดียว นอกจากนั้น ในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการบริการนี้ ยังสามารถใช้ระบบ AI เพื่อวิเคราะห์อารมณ์ของลูกค้าจากข้อความหรือเสียงได้ด้วย
• ธุรกิจการตลาดและการขาย
  โดยส่วนใหญ่ มักนิยมใช้ในการตลาดแบบออนไลน์ ซึ่ง AI จะช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า เพื่อให้เจ้าของธุรกิจ สามารถทำการตลาดในกลุ่มเป้าหมาย ที่มีความเฉพาะเจาะจงได้ง่ายขึ้น นอกจากนั้น ยังรวมถึงการแนะนำสินค้าที่เหมาะสมอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้นด้วย
• ธุรกิจการเงินและการธนาคาร
  ในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเงิน สามารถใช้ AI เข้ามาช่วยจับรูปแบบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ สามารถป้องกันการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนั้น AI ยังสามารถวิเคราะห์ความเสี่ยงในการให้สินเชื่อแก่ลูกค้าได้ด้วย
• ธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิต
  ในธุรกิจสายอุตสาหกรรม ได้ใช้ AI มาช่วยควบคุมคุณภาพการผลิต และการคาดการณ์ในการบำรุงรักษาด้วย ที่เห็นได้ชัด คือ อุตสาหกรรมการผลิตรถยนต์ ระบบ AI จะช่วยควบคุมหุ่นยนต์ในสายการผลิตมากขึ้น โดยช่วยตรวจสอบคุณภาพของชิ้นส่วน เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตได้ดีขึ้นด้วย

• ธุรกิจทางการแพทย์
  รวมถึงธุรกิจด้านสุขภาพ ก็สามารถใช้ระบบ AI เข้ามาช่วยวินิจฉัยโรคจากภาพถ่ายทางการแพทย์  , การวิเคราะห์อาการต่าง ๆ เพื่อหาความผิดปกติของร่างกาย รวมถึงมีส่วนในการพัฒนาตัวยาใหม่ ๆได้เช่นกัน
• ธุรกิจโลจิสติกส์
  เป็นระบบการขนส่ง ที่กำลังได้รับความนิยมจากบริษัทขนส่งพัสดุและสินค้าต่าง ๆ ในทุกวันนี้ เพราะ AI สามารถช่วยวางแผนเส้นทางการขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยประหยัดทั้งเวลาและน้ำมัน อีกทั้งยังช่วยระบบการจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างอัจฉริยะ
• ธุรกิจเกี่ยวกับการศึกษา
  เห็นได้ชัดจากแพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ ที่ใช้ระบบ AI ในการปรับเนื้อหาให้มีความเหมาะสมกับผู้เรียน ทำให้มีการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมทั้งช่วยตรวจข้อสอบอัตโนมัติได้ด้วยเช่นกัน
• ธุรกิจสื่อและบันเทิง
  เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ใช้ AI เข้ามาช่วยในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง โดย AI จะช่วยแนะนำภาพยนตร์ , ซีรีส์ หรือเพลง เพื่อให้ตรงใจกับการค้นหาของผู้คนได้มากขึ้น
• ธุรกิจการเกษตร
  สามารถใช้ AI ควบคุมระบบการให้น้ำและให้ปุ๋ยโดยอัตโนมัติ ให้สอดคล้องกับสภาพอากาศและความต้องการของพืชแต่ละชนิด นอกจากนั้น ยังสามารถช่วยคาดการณ์เกี่ยวกับผลผลิตที่จะเกิดขึ้นได้ด้วย
• ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
  ปัจจุบัน ได้มีการนำระบบ AI มาช่วยแนะนำที่อยู่อาศัยตามความต้องการของลูกค้า , ช่วยประเมินราคาบ้าน โดยวิเคราะห์จากปัจจัยต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ทำเล ขนาด และสภาพบ้าน เป็นต้น
  

ระบบ AI ได้ถูกนำมาใช้ในธุรกิจต่าง ๆ อย่างแพร่หลาย   เพราะเป็นระบบที่สามารถทำงานซ้ำ ๆได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลดกระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อนได้ , สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ,ช่วยบริการลูกค้าทางออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งยังสามารถทำให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้ด้วย หากธุรกิจสามารถทำความเข้าใจและยกเอาข้อดีของ AI มาใช้ ก็จะทำให้ธุรกิจมีความทันสมัย และสามารถเพิ่มยอดขายในเวลาต่อมาได้ด้วยเช่นกัน

สนใจติดต่อผลิตสินค้าแพคเกจจิ้ง และอุปกรณ์ออกบูธ
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook