ในโลกการค้า การดึงดูดลูกค้าไม่ใช่แค่เรื่องของการลดราคา แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสื่อสารข้อมูลที่ชัดเจน ลูกค้าหลายคนอาจถูกดึงดูดด้วยคำว่า “ลดราคา” หรือ “โปรโมชั่น” แต่หากการบอกราคาทำให้ลูกค้าสับสน แทนที่จะช่วยกระตุ้นยอดขาย อาจทำให้ลูกค้าเดินหนีจากร้านของคุณไป
ทำไมการบอกราคาเป็นเปอร์เซ็นต์อาจไม่ได้ผล
การลดราคาด้วยการแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ เช่น “ลด 20%” อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ดึงดูดความสนใจได้ แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าหลายคนอาจคำนวณตัวเลขไม่ออก หรือใช้เวลามากเกินไปในการคิดว่าสินค้าลดเหลือเท่าไหร่
การวิจัยที่เผยแพร่ใน The Wall Street Journal พบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่สามารถคำนวณเปอร์เซ็นต์ได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องคำนวณราคาสินค้าที่ลด 20% จาก 1,000 บาท ลูกค้าบางคนอาจลังเลหรือรู้สึกไม่มั่นใจในคำตอบ ส่งผลให้พวกเขาตัดสินใจไม่ซื้อสินค้า
วิธีแก้ปัญหา: แสดงราคาใหม่ที่ชัดเจน
แทนที่จะแสดงราคาลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ลองเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเป็นการแสดงราคาใหม่ที่ลดแล้ว เช่น เดิม 1,000 บาท → ลดเหลือ 800 บาท หรือแทนที่จะบอกว่า “ลด 20%” วิธีนี้ทำให้ลูกค้าเข้าใจราคาที่ต้องจ่ายทันที โดยไม่ต้องคำนวณเอง ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกและลดความลังเลในการตัดสินใจซื้อ
ตัวอย่างในการนำเสนอโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจ
ลองใช้ป้ายข้อความที่ชัดเจน เช่น “ลดเหลือ 299 บาท จากราคาปกติ 399 บาท” หรือ “ซื้อ 2 ชิ้น เหลือเพียง 500 บาท” การระบุราคาสุดท้ายให้ชัดเจนช่วยลดปัญหาความเข้าใจผิด และทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับข้อเสนอที่คุ้มค่า
ไม่เพียงแค่การขาย แต่รวมถึงการให้รางวัลในองค์กร
ผลวิจัยยังพบว่าการสื่อสารตัวเลขที่ชัดเจน ไม่ได้จำกัดแค่การขายสินค้า แต่ยังสามารถปรับใช้กับการให้รางวัลในองค์กร เช่น การเพิ่มโบนัสพนักงาน แทนที่จะใช้คำว่า “เพิ่มโบนัส 130%” ซึ่งอาจทำให้บางคนสับสน ลองเปลี่ยนเป็น “ได้โบนัสเพิ่มขึ้น 2 เท่า” วิธีนี้ทำให้การสื่อสารเข้าใจง่ายและสร้างความพึงพอใจได้มากขึ้น
การบอกราคาที่ชัดเจนไม่เพียงช่วยดึงดูดลูกค้า แต่ยังช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้เร็วขึ้น การเปลี่ยนวิธีการแสดงราคาจากเปอร์เซ็นต์เป็นราคาที่ลดแล้ว เป็นวิธีง่ายๆ ที่ช่วยให้ร้านค้าหรือธุรกิจของคุณแตกต่างและน่าจดจำในสายตาลูกค้า
อย่ารอช้า! สนใจผลิตอุปกรณ์ออกบูธ และกล่องแพคเกจจิ้ง ติดต่อโรงพิมพ์ Tumtook ได้เลยทันที!
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook