การสร้างจุดขาย เป็นการนำเสนอจุดเด่นที่เป็นเอกลักษณ์ของสินค้าและบริการ ที่จะทำให้แบรนด์ของคุณมีความโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่ง เป็นการช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก จนเกิดการบอกต่อ เมื่อจุดขายของสินค้า ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ ก็จะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ แล้วจะทำอย่างไร เพื่อที่จะสร้างจุดขายให้เป็นเอกลักษณ์ ในบทความนี้เรามีคำตอบค่ะ
วิธีสร้างจุดขายให้เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว
- ให้ความสำคัญกับประโยชน์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
ในเบื้องต้น ผู้ประกอบการ จะต้องทราบความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเสียก่อน เพื่อจะได้ทราบเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกในความจำเป็นของลูกค้า เมื่อทราบแล้ว ให้นำข้อมูลเหล่านั้น มาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการในธุรกิจของคุณ ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างชัดเจน ที่แตกต่างจากสินค้าอื่น ๆ ในท้องตลาด เช่น คุณภาพดีกว่า หรือมีสมรรถนะที่สูงกว่า เป็นต้น เช่น ผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่ถึงแม้ราคาของสินค้าจะสูงกว่าคู่แข่งในท้องตลาดมาก แต่หลายคนก็ยอมจ่าย เพราะมีเอกลักษณ์ที่ดึงดูดใจ ไม่ว่าจะเป็น เทคโนโลยีที่ทันสมัย และระบบปฏิบัติการณ์ที่มีความเสถียรมากกว่า เป็นต้น - มีบริการที่ดียอดเยี่ยม
สิ่งหนึ่งที่ควรเป็นจุดขายที่มีเอกลักษณ์ก็คือ เรื่องของการบริการ เพราะเป็นการสร้างภาพลักษณ์ในเชิงบวก และสร้างการจดจำให้แก่เหล่าลูกค้าได้ เพื่อจะให้ความมั่นใจได้ว่า สินค้าหรือบริการของคุณนั้น สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการบริการอย่างไรได้บ้าง เพื่อที่จะนำไปสู่การบอกเล่าแบบปากต่อปากต่อไป
- มีการนำเสนอสินค้าแบบเล่าเรื่อง
การนำเสนอสินค้าแบบการเล่าเรื่องที่มาที่ไป รวมไปถึงกรรมวิธีในการผลิต(Story and History) ก็สามารถสร้างความแตกต่างในแบรนด์ธุรกิจของคุณได้ เช่น สินค้าของคุณมีจุดเริ่มต้นที่น่าประทับใจอย่างไร , มีจุดเด่นในการผลิตอย่างไร หรือมีส่วนผสมที่หายากขนาดไหน ก็จะทำให้เกิดจุดต่างและสร้างเอกลักษณ์ได้ เช่น สินค้า OTOP หากมีเรื่องความเป็นมา ผสมผสานกับวัฒนธรรมท้องถิ่น และความพิถีพิถันในการผลิตแบบ Hand-Made ก็จะช่วยดึงดูดความสนใจและสร้างยอดขายได้เช่นกัน - แตกต่างด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์
การออกแบบผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ (Product and Package Design) ให้มีเอกลักษณ์ที่โดดเด่น สร้างการจดจำ ก็เป็นสิ่งที่มีความสำคัญพอ ๆ กับฟังก์ชันการใช้งานของสินค้า เช่น Banana Society กล้วยตากเคลือบช็อกโกแลตที่ขายดี เพราะเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ ที่ไม่เพียงดูน่าทานเท่านั้น แต่ยังมีความทันสมัยปนอยู่ด้วย หรือสินค้าจากญี่ปุ่น ที่มีความเป็นมินิมอล น่ารัก ก็สามารถทำให้คนสนใจซื้อหา มาเป็นเจ้าของได้ในเวลาไม่นาน - ใส่ใจเรื่องราคา
การนำเสนอในเรื่องความคุ้มค่า คุ้มราคา ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่สามารถสร้างเอกลักษณ์ที่แตกต่างได้ หรืออาจจะนำเสนอสิทธิพิเศษที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อซื้อสินค้าของคุณ ซึ่งอาจจะโดนใจกลุ่มลูกค้า ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องราคา และความคุ้มค่ากับเม็ดเงินที่ต้องจ่ายไป เป็นต้น
ปฏิเสธไม่ได้ว่า ความมีเอกลักษณ์ (Unique) ของสินค้าและบริการ เป็นอีกหนึ่งตัวช่วย ที่เป็นกลยุทธ์สำคัญ ที่จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ดีขึ้น เพื่อจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการให้กับกลุ่มลูกค้าได้ โดยลูกค้าสามารถใช้เพื่อประกอบการตัดสินใจ และเพิ่มโอกาสที่จะกลับมาซื้อสินค้าของคุณได้อย่างต่อเนื่องค่ะ
สนใจติดต่อผลิตสินค้าแพคเกจจิ้ง และอุปกรณ์ออกบูธ
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook
