ในโลกของธุรกิจและองค์กร ผู้นำที่ดี ไม่ใช่เพียงผู้ที่มีอำนาจสั่งการ แต่เป็นผู้ที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจและพัฒนาทีมให้เติบโตไปด้วยกัน จากการศึกษาของ Harvard Business Review พบว่า 85% ของผู้นำที่ประสบความสำเร็จมี 7 นิสัยที่ช่วยให้พวกเขาสร้างองค์กรที่แข็งแกร่ง และได้รับความไว้วางใจจากทีมงาน ถ้าคุณต้องการก้าวขึ้นเป็นผู้นำที่สร้างผลลัพธ์ได้จริง ลองสำรวจตัวเองว่าคุณมีนิสัยเหล่านี้หรือไม่ และหากยังไม่มี นี่คือแนวทางที่จะช่วยให้คุณพัฒนาเป็นผู้นำที่ดีขึ้น

7 นิสัยของผู้นำที่ประสบความสำเร็จ

1. ฟังก่อนพูดเสมอ

“ฟังให้เข้าใจ ไม่ใช่แค่ฟังเพื่อโต้ตอบ” หนึ่งในข้อผิดพลาดของผู้นำหลายคนคือ พูดมากกว่าฟัง ในขณะที่ ผู้นำที่ดีรู้ว่า การฟังอย่างลึกซึ้งคือกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจปัญหาและพัฒนาทีม

ทำไมต้องฝึกการฟัง?

• เข้าใจปัญหาที่แท้จริงขององค์กร
  
• ทำให้พนักงานรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีค่า
  
• ได้ไอเดียและมุมมองใหม่ ๆ ที่อาจคาดไม่ถึง

วิธีนำไปใช้

• ฝึก Active Listening หรือการฟังอย่างตั้งใจ โดยไม่ขัดจังหวะ
• ทวนสิ่งที่พนักงานพูด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจถูกต้อง
• ตั้งคำถามปลายเปิด เช่น “คุณคิดว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร?”

2. ลงมือทำให้ดู ไม่ใช่แค่สั่งงาน

“การเป็นผู้นำคือการเป็นแบบอย่าง” ผู้นำที่ประสบความสำเร็จไม่ได้แค่สั่งงานจากโต๊ะทำงาน แต่ ลงมือทำงานร่วมกับทีม สิ่งนี้ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงาน

ทำไมต้องลงมือทำเอง?

• สร้างความเคารพและความไว้วางใจจากทีม
  
• เข้าใจปัญหาจริง ๆ ของการทำงาน
  
• กระตุ้นให้พนักงานทุ่มเทมากขึ้น

วิธีนำไปใช้

• ถ้าคุณต้องการให้พนักงานทำงานหนัก คุณต้องทำให้หนักกว่า
• ลองทำงานร่วมกับทีมในบางโปรเจกต์ แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาทำเองทั้งหมด
• แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจปัญหาของทีม ไม่ใช่แค่คอยตำหนิ

3. ชมต่อหน้า ติชมลับหลัง

“คำชมเป็นแรงกระตุ้น คำติเคลือบด้วยความหวังจะช่วยให้เติบโต” ผู้นำที่ดีรู้ว่า การชื่นชมพนักงานในที่สาธารณะช่วยเสริมขวัญกำลังใจ ในขณะที่ การตำหนิหรือตักเตือนควรทำเป็นการส่วนตัว เพื่อไม่ให้พนักงานรู้สึกอับอาย

ทำไมต้องชมต่อหน้า ติชมลับหลัง?

• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นบวก
  
• ทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน
  
• รักษาความสัมพันธ์และลดความขัดแย้งในทีม

วิธีนำไปใช้

• ถ้าลูกทีมทำงานดี ให้ชมออกเสียงหน้าทีมงาน
• ถ้าพนักงานทำผิดพลาด เรียกคุยเป็นการส่วนตัว และสอนให้พวกเขาปรับปรุง

4. รับผิดชอบเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

“ผู้นำที่แท้จริงยืนอยู่แถวหน้าเมื่อมีปัญหา และให้เครดิตทีมเมื่อประสบความสำเร็จ” ผู้นำที่ประสบความสำเร็จ ไม่โยนความผิดให้ลูกน้อง แต่รับผิดชอบข้อผิดพลาดในฐานะผู้นำ สิ่งนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและทำให้ทีมกล้าที่จะคิดและลงมือทำ

ทำไมต้องรับผิดชอบแทนทีม?

• ทำให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการทำงาน
  
• ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ
  
• เป็นแบบอย่างของความรับผิดชอบ

วิธีนำไปใช้

• ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น อย่ารีบโทษพนักงาน ให้มองว่าปัญหานี้เกิดจากระบบหรือกระบวนการอะไรที่ต้องแก้ไข
• แสดงให้ทีมเห็นว่าคุณอยู่ข้างพวกเขา ไม่ใช่เป็นแค่ผู้ควบคุม

5. ให้โอกาสพนักงานที่ทำผิดพลาด

“ความผิดพลาดเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้” ไม่มีใครทำงานได้สมบูรณ์แบบตั้งแต่วันแรก ผู้นำที่ดีไม่ใช่แค่ลงโทษ แต่ต้องสอนให้พนักงานเรียนรู้จากข้อผิดพลาด

ทำไมต้องให้โอกาสพนักงาน?

• ทำให้พนักงานกล้าคิด กล้าลองสิ่งใหม่ๆ
  
• ส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง
  
• ลดอัตราการลาออกของพนักงาน

วิธีนำไปใช้

• เมื่อพนักงานทำผิดพลาด อย่าเพิ่งตำหนิ แต่ให้ถามว่าเขาเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้
• สร้างวัฒนธรรมที่เปิดโอกาสให้ทดลองและปรับปรุง

6. ทำตัวเป็นโค้ช ไม่ใช่เจ้านาย

“ผู้นำที่ดีช่วยให้พนักงานค้นพบศักยภาพของตัวเอง” แทนที่จะเป็นเจ้านายที่คอยสั่งงาน ผู้นำที่ดีควรทำตัวเป็นโค้ช คอยชี้แนะแนวทาง และช่วยให้พนักงานพัฒนาตัวเอง

ทำไมต้องเป็นโค้ช?

• สร้างความผูกพันระหว่างทีม
  
• ทำให้พนักงานพัฒนาได้ในระยะยาว
  
• เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

วิธีนำไปใช้

• แทนที่จะสั่งว่า “ทำงานนี้ให้เสร็จ” ให้ถามว่า “คุณคิดว่าเราจะทำงานนี้ให้ดีขึ้นได้อย่างไร?”
• ให้คำแนะนำและโอกาสในการพัฒนาทักษะ

7. ใส่ใจความเป็นอยู่ของพนักงาน

“พนักงานที่มีความสุข เท่ากับองค์กรที่เติบโต” ผู้นำที่ดีไม่ใช่แค่ดูแลเรื่องงาน แต่ต้องใส่ใจเรื่องความเป็นอยู่ของพนักงานด้วย

ทำไมต้องใส่ใจพนักงาน?

• เพิ่มความผูกพันของพนักงานกับองค์กร
  
• ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและทุ่มเทกับงานมากขึ้น
  
• ลดอัตราการลาออกของพนักงาน

วิธีนำไปใช้

• เข้าใจว่าพนักงานมีครอบครัวและชีวิตส่วนตัว
• สนับสนุนให้พนักงานมี Work-Life Balance ที่ดี

สรุป การผู้นำที่ดีต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

• ฟังก่อนพูด เพื่อเข้าใจทีมงาน
  
• ลงมือทำให้ดู สร้างความน่าเชื่อถือ
  
• ชมต่อหน้า ติชมลับหลัง เพื่อเสริมกำลังใจ
  
• รับผิดชอบความผิดพลาด เพื่อสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ
  
• ให้โอกาสพนักงาน เพราะทุกคนต้องการพัฒนา
  
• ทำตัวเป็นโค้ช เพื่อสร้างผู้นำรุ่นใหม่
  
• ใส่ใจความเป็นอยู่ของพนักงาน เพื่อสร้างองค์กรที่แข็งแกร่ง

อย่ารอช้า! สนใจผลิตอุปกรณ์ออกบูธ และกล่องแพคเกจจิ้ง ติดต่อโรงพิมพ์ Tumtook ได้เลยทันที!
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook