ธุรกิจร้านสะดวกซื้อในประเทศไทยมีการแข่งขันที่รุนแรง โดยมี 7-Eleven เป็นเจ้าตลาดที่ครองส่วนแบ่งมากที่สุด แต่ CJ Express กลับสามารถเติบโตและสร้างจุดแข็งของตัวเองได้ แม้จะมีจำนวนสาขาน้อยกว่า แต่การขยายตัวของ CJ กำลังเป็นที่จับตามอง เพราะสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านกลยุทธ์ที่แตกต่างจากคู่แข่ง

วิธีการแข่งกับร้านสะดวกซื้อร้านใหญ่

กลยุทธ์ “ป่าล้อมเมือง” เริ่มจากต่างจังหวัดสู่เมืองใหญ่

CJ ใช้กลยุทธ์ขยายธุรกิจจากรอบนอกเข้าสู่ใจกลางเมือง เริ่มจากจังหวัดในภาคตะวันตกและภาคกลาง ก่อนจะค่อย ๆ เจาะเข้าสู่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ทำให้สามารถสร้างฐานลูกค้าในพื้นที่ที่ยังมีช่องว่างทางการตลาด โดยไม่มีการแข่งขันที่รุนแรงมากนัก การเลือกขยายสาขาในลักษณะนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างความแข็งแกร่งในระดับภูมิภาคก่อนเข้าสู่ตลาดที่มีคู่แข่งหนาแน่น

การขยายสาขาเชิงรุก พร้อมการลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน

CJ มีแผนขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าเพิ่มสาขาอีก 300 แห่งต่อปี เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ ยังลงทุนสร้างคลังสินค้าแห่งใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ ทำให้สามารถกระจายสินค้าได้อย่างรวดเร็วและลดต้นทุนการดำเนินงาน การขยายสาขาพร้อมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานช่วยให้สามารถรองรับการเติบโตในระยะยาวได้อย่างมั่นคง

สร้างความแตกต่างด้วยโมเดลร้านค้าที่หลากหลาย

CJ ไม่ได้ใช้ร้านค้ารูปแบบเดียวเหมือนคู่แข่ง แต่มีการพัฒนาโมเดลร้านค้าหลายประเภทเพื่อรองรับลูกค้าในแต่ละพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็ก ร้านสะดวกซื้อที่มีที่จอดรถ หรือร้านค้าส่งสำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าปริมาณมาก การมีรูปแบบร้านค้าที่หลากหลายช่วยให้สามารถขยายตลาดได้กว้างขึ้น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม

เพิ่มรายได้จากธุรกิจเสริม เพื่อสร้างความได้เปรียบ

CJ ไม่ได้พึ่งพารายได้จากร้านสะดวกซื้อเพียงอย่างเดียว แต่ยังขยายธุรกิจไปสู่สินค้าและบริการที่ให้กำไรสูง เช่น ร้านกาแฟ ร้านเครื่องสำอาง และสินค้าไลฟ์สไตล์ การเพิ่มหมวดหมู่สินค้าที่แตกต่างช่วยให้สามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ และเพิ่มโอกาสในการทำกำไรได้มากขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างแบรนด์ของตัวเองเพื่อแข่งขันกับสินค้าในตลาดได้โดยตรง

กลยุทธ์ “Hotelling Model” เปิดร้านใกล้คู่แข่ง

CJ ใช้แนวคิดที่แตกต่างจากร้านค้าปลีกทั่วไป โดยเลือกเปิดร้านใกล้กับ 7-Eleven แทนที่จะหลีกเลี่ยงการแข่งขัน การมีร้านประเภทเดียวกันอยู่ใกล้กันช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้สะดวกขึ้น และยังเป็นการใช้ประโยชน์จากกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่แล้วในพื้นที่ การใช้ข้อมูลวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคช่วยให้สามารถเลือกทำเลได้อย่างแม่นยำ และเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

พัฒนาบุคลากร และนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการบริหารจัดการ

CJ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล โดยส่งพนักงานไปเรียนรู้เทคโนโลยีค้าปลีกและปัญญาประดิษฐ์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ การนำ AI มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยให้สามารถปรับกลยุทธ์การขายได้อย่างแม่นยำ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับร้านค้าปลีกขนาดใหญ่

กลยุทธ์ที่ทำให้ CJ สามารถแข่งขันกับ 7-Eleven

CJ ใช้กลยุทธ์ขยายธุรกิจจากรอบนอกเข้าสู่ใจกลางเมือง ควบคู่ไปกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน และเพิ่มความหลากหลายของรูปแบบร้านค้า นอกจากนี้ ยังเน้นการเพิ่มรายได้จากธุรกิจเสริม และใช้แนวคิดการเปิดร้านใกล้คู่แข่งเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย การพัฒนาบุคลากรและนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ช่วยให้สามารถแข่งขันในตลาดร้านสะดวกซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะยังมีจำนวนสาขาน้อยกว่า แต่ด้วยแนวทางที่ชัดเจน CJ กำลังก้าวขึ้นมาเป็นผู้เล่นสำคัญในตลาดค้าปลีกของไทย

อย่ารอช้า! สนใจผลิตอุปกรณ์ออกบูธ และกล่องแพคเกจจิ้ง ติดต่อโรงพิมพ์ Tumtook ได้เลยทันที!
คลิ๊ก >> Tumtook.com/Addline
Add Line : @Tumtook