ปัญหา “สินค้าขายไม่ออก” ล้วนเกิดขึ้นได้กับธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ทุกประเภท ทั้งที่ได้ลงทุนลงแรง เสียเงินและเวลาไปตั้งมากมาย แต่สินค้าที่มีคุณภาพดีกว่าคู่แข่งกลับทำยอดขายไม่ได้ตามที่ตั้งใจ สาเหตุเป็นเพราะอะไร ถึงทำให้แม้แต่ธุรกิจขนาดใหญ่ก็ยังไปไม่รอด ลองไปดูที่มาของปัญหา แล้วช่วยกันหาทางแก้ไขกันจากบทความนี้กันได้เลยค่ะ!
สินค้าดี แต่ขายไม่ออก สาเหตุของปัญหามาจากอะไร?
- มีสินค้าซ้ำกันในตลาด
เมื่อสินค้ามีตัวเลือกมากมายในตลาดอยู่แล้ว อีกทั้งคู่แข่งยังมีฐานลูกค้าที่มั่นคงกว่า การจะไปตีตลาดแข่งขันนั้นจึงเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก หากไม่มีช่องทางโฆษณาและแผนการทำตลาดที่ดี ต่อให้สินค้ามีคุณภาพดีกว่าแค่ไหน ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ลูกค้าจะเปลี่ยนใจจากของที่เคยใช้จนเคยชินได้ง่ายๆ
- ไม่มีช่องทางการทำตลาด
ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา หรือการมีคู้ค้าทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ก็ล้วนเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้มีโอกาสขยายช่องทางการค้าขายได้มากขึ้น การได้รู้จักผูกมิตรกับผู้มีประสบการณ์ในแวดวงต่างๆ จะสามารถให้คำแนะนำช่วยเหลือเมื่อพบเจอปัญหาได้ดีกว่า
- บริหารไม่ถูกจุด
การทุ่มทุนไปกับคุณภาพของการผลิตสินค้า หรือการลงทุนโฆษณาแบบจัดเต็ม การใช้เงินหมดหน้าตักไปกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งเพียงอย่างเดียว อาจเป็นการละลายเงินทุนด้วยการลงทุนที่ไม่ถูกจุดได้ การบริหารและวางแผนเป้าหมายการลงทุนให้ดี จึงเป็นเรื่องยากที่ผู้ประกอบธุรกิจควรคำนึงถึงให้ดี ว่าสิ่งไหนควรให้ความสำคัญมากน้อยแค่ไหน
- อยู่ผิดที่ผิดทาง
บางครั้งความผิดพลาดก็อยู่ที่สถานที่ตั้งร้าน การตั้งร้านในสถานที่ที่ไม่ตอบโจทย์กับกลุ่มลูกค้าในละแวก จึงไม่ใช่เรื่องแปลกถ้าหากจะไม่มีลูกค้าเข้าร้าน ควรสำรวจพื้นที่ที่จะทำการเปิดร้านก่อนให้ดี ว่าสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้ากลุ่มไหนได้มากที่สุด และควรจะขายในราคาเท่าไหร่ถึงจะเหมาะสม
- ปรับตัวตามยุคสมัยไม่ทัน
การยึดติดกับความรู้ที่ได้ศึกษามา หรือการยึดมั่นในอุดมการณ์เดิมๆ ที่สืบต่อกันมานาน อาจไม่ใช่สิ่งที่ดีเสมอไป สำหรับโลกยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในตอนนี้ เมื่อผู้คนได้มีสิ่งที่ต้องการบริโภคแตกต่างกันไป ธุรกิจเองก็จำเป็นต้องหาทางปรับตัวด้วยการยอมเปลี่ยนความคิด เพื่อความอยู่รอดได้มากขึ้นด้วย
- ไม่มีเทคนิคการขาย
เคยไหมที่เจอคู่แข่งตัดราคาสินค้า ทั้งที่เป็นสินค้าที่มีคุณภาพต่ำกว่า แต่กลับมีคนซื้อกันมากกว่าเพราะเห็นว่าเป็นของถูก นี่เป็นเทคนิคการขายที่สามารถเข้าใจได้ง่าย ว่าสุดท้ายแล้วลูกค้ากลุ่มเป้าหมายก็ต้องการสินค้าที่มีราคาถูกกว่า ยิ่งช่วงเทศกาลลดราคาสินค้า จะสามารถเห็นเทคนิคการตั้งราคาสินค้าให้แพงกว่าปกติ แล้วใช้เทคนิคการลดราคาทีหลังแบบนี้ทีหลังได้
- ไม่เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
ทุกวันนี้ผู้คนต้องการสิ่งที่สะดวกและเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น การคิดซับซ้อนมองหาสิ่งที่ทำแล้วต้องทำได้ผลประโยชน์กลับมาเสมอ อาจไม่ใช่สิ่งที่ตอบโจทย์กับกลุ่มลูกค้าที่มีเสมอไป สิ่งที่ควรทำความเข้าใจให้มากคือรู้ว่า ลูกค้าในยุคสมัยนี้ต้องการบริโภคอะไรมากที่สุด จึงจะสามารถวางแผนการขั้นต่อไป ว่าจะนำเสนอเพื่อตอบรับลูกค้าได้อย่างไรบ้าง
ตัวอย่างข้างต้น เป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุที่ทำให้หลายธุรกิจได้ประสบปัญหา สินค้ามีคุณภาพดี แต่กลับขายไม่ออก สำหรับผู้ประกอบธุรกิจแล้วยังต้องพบเจอปัญหาอีกมากมาย และมีหลายเรื่องที่ต้องคิดวางแผนให้ดี แต่สิ่งสำคัญคือการปรับตัวให้ทันกับยุคสมัย และเข้าใจถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้มากที่สุด จึงจะสามารถหาทางแก้ไขไปทีละขั้นตอน เพื่อให้กลับมาดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนได้ต่อไป
